棗莊聯(lián)通提升10010服務(wù)能力
2010/08/10
為進(jìn)一步提升客服代表的綜合服務(wù)能力和服務(wù)水平,客服呼叫中心圍繞“能力提升年”開展了一系列服務(wù)競賽活動,不斷提升10010客服熱線的服務(wù)質(zhì)量。C114中國通信網(wǎng)
2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫 2010-08-10 |
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中國一拖農(nóng)機(jī)呼叫中心再升級 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化 2010-08-09 |
“新新人類的員工行為管理”研討會 [8.18 上海] 2010-08-09 |
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