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山寨手機 暗藏陷阱

2009/11/11

  “拿手機看了30分鐘左右的電視,居然欠下了581.5元話費!手機上明明寫著4元錢看30天,這不是坑人嗎?”消費者張先生看到話費記錄簡直氣壞了,他沒想到,一部花幾百元買的手機,竟然暗藏著這樣的“吸金黑洞”。

  這是昨日《北京晚報》報道的一則手機陷阱收費事件。

  一碰按鍵 自動扣錢

  據(jù)報道,10月27日,張先生花不到500元新買了一部“金鵬”手機,說明書上寫明了手機電視資費標準:“4元錢能看30天”,所以他便放心地看了半個多小時。誰知后來查話費的時候卻發(fā)現(xiàn)自己欠下了581.5元。張先生大吃一驚趕忙詢問,被告知是因為進了網(wǎng)站看電視所以這么貴,“這是被不法SP商放置在手機里的扣費軟件坑了。”

  有同樣遭遇的還有消費者龐女士,因為不小心按到一個鍵,手機自動發(fā)送了好幾條短信,每一條都扣掉兩元資訊費。

  業(yè)內(nèi)人士提醒,諸如此類的消費陷阱比比皆是。“甚至一些運營商在定制手機的功能鍵設置上,很容易讓消費誤打誤撞就按動了‘快門’,費用不知不覺中就沒了蹤影。”

  山寨手機 暗藏陷阱

  而不少店鋪公開銷售一些內(nèi)植SP吸費軟件的“黑心”手機。比如只需一觸鍵便能發(fā)送SP短信的“金鵬”手機。有店鋪負責人稱,這類手機的批發(fā)價在150~400元之間,全是山寨機。他批發(fā)該手機近半年,重慶多個區(qū)縣有經(jīng)銷商到此拿貨,每月共可售出該手機約700臺左右。

  來自山東的孫先生在網(wǎng)上投訴稱:他在2009年9月19日購買了一部“金鵬”D699手機,手機購買兩天內(nèi)已自動發(fā)送若干條SP訂制服務,自動發(fā)短信定制。網(wǎng)友施先生說,他將買來的“金鵬”手機放在枕邊,無意碰到按鈕,便發(fā)出SP短信,被扣一元。網(wǎng)友“jimxigo”稱,他購買的金鵬H499手機購買兩天內(nèi)已自動發(fā)送若干條SP訂制服務,自動發(fā)短信定制!短短兩天已消費50多元錢。

  有網(wǎng)友指出,按我國規(guī)定,SP服務要進行扣費,必須先明確告知,用戶同意繼續(xù)使用后,再按確認鍵才能生效扣款,但這種內(nèi)置SP扣費軟件的手機,按了一次鍵,便進入菜單,再按一次鍵,便算作是“確認”,這整個過程沒有明確告知要收費。直到扣費后,才告知收費。

  中國電子商會消費電子產(chǎn)品專委會副秘書長、315消費電子投訴網(wǎng)負責人王福山稱,今年來,315消費電子投訴網(wǎng)接到內(nèi)置SP軟件坑人的投訴有1176宗,涉及內(nèi)置SP投訴的基本是國產(chǎn)品牌和山寨產(chǎn)品。

  廠家喊冤

  廣州金鵬集團在接受媒體采訪時表示,這些手機并不是該公司生產(chǎn)的手機,應是假冒偽劣產(chǎn)品。

  消費提示:如何屏蔽不良SP

  撥打移動客服電話,要求關閉GPRS和SP服務總開關,也可以更改手機相應的參數(shù),使手機無法上網(wǎng)。

  別用山寨機內(nèi)的“黑軟件”。不少“山寨機”內(nèi)置了很多五花八門的軟件。用戶一按鍵查看,即發(fā)出短信到SP服務商終端,繼續(xù)被扣費。

比特網(wǎng)



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