北京移動12580推出快遞業(yè)務(wù)
常九明 2009/11/26
近日，記者了解到，北京移動12580推出了“快遞我?guī)湍睒I(yè)務(wù)。
據(jù)移動相關(guān)人員介紹，12580“快遞我?guī)湍睒I(yè)務(wù)將利用先進(jìn)的快遞信息智能分發(fā)&管理系統(tǒng)，并依托12580綜合信息平臺，通過統(tǒng)一的快遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格資費(fèi)、操作流程，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的快遞信息服務(wù)。同時(shí)通過“先行賠付”機(jī)制和第三方監(jiān)督保障客戶的實(shí)際利益。用戶只需撥打移動12580綜合信息服務(wù)電話即可使用該服務(wù)。
據(jù)了解，中國移動12580的快遞業(yè)務(wù)已于上月在上海地區(qū)正式運(yùn)營。北京、天津、廣州等城市也是推出的重點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，此次中國移動12580推出快遞便民服務(wù)，對傳統(tǒng)快遞行業(yè)會有很大影響，其先行賠付和第三方監(jiān)督措施必將提高快遞行業(yè)的服務(wù)水平。
此外，記者在中國移動北京分公司網(wǎng)站上的12580業(yè)務(wù)介紹中，尚未發(fā)現(xiàn)“快遞我?guī)湍钡木唧w介紹。
以下是中國移動上海分公司網(wǎng)站上12580“快遞我?guī)湍钡慕榻B：
12580，快遞我?guī)湍?
現(xiàn)在12580最新推出快遞服務(wù)，只要撥打12580，就能享受“安全快捷、價(jià)格合理、全程監(jiān)管、服務(wù)保障”的快遞服務(wù)。同時(shí)，您可隨時(shí)撥打12580查詢物品在途信息狀況，并為您提供物品運(yùn)送安全保障、簽收成功短信提醒的貼心服務(wù)。
業(yè)務(wù)受理方式：撥打12580
業(yè)務(wù)規(guī)則:
1.服務(wù)范圍：上海同城快遞，以及從上海發(fā)至全國縣級以上城市;
2.物品限制：單件物品重量在8KG以內(nèi)，三邊之和小于100CM的函件、包裹、電子產(chǎn)品。
3.快遞費(fèi)用：視物件大小、重量和遞送距離而定，最低10元。
4.到達(dá)時(shí)限
（1）同城快遞服務(wù)時(shí)限1天;
（2）省會快遞服務(wù)時(shí)限1-2天;(是指從上海發(fā)到其它省省會需要的時(shí)間)
（3）全國二級城市服務(wù)時(shí)限3-4天(偏遠(yuǎn)城市除外);
（4）全國偏遠(yuǎn)城市(含縣級城市)快遞服務(wù)時(shí)限5天左右;
業(yè)務(wù)受理時(shí)間:
7×24小時(shí)提供受理服務(wù)。其中：
1、當(dāng)天8：30到19：30之間受理的訂單，取件員將在1小時(shí)左右上門取件;
2、當(dāng)日19：30到第二日8：30之間受理的訂單，取件員將于第二日十點(diǎn)之前上門取件。
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