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國內(nèi)首家多語種語音旅游咨詢呼叫中心揭牌

2008/07/29

  7月29日訊 今天上午國內(nèi)首家旅游咨詢機構,朝陽區(qū)旅游咨詢呼叫中心揭牌,今后4006854006這個號碼將為中外游客提供旅游信息查詢、酒店及機票預訂等綜合性服務。

朝陽區(qū)旅游咨詢呼叫中心將提供多語種、多功能的語音服務

  呼叫中心作為國內(nèi)首家綜合性、多語種、多功能的語音旅游咨詢機構,是朝陽區(qū)旅游局采取“政府扶持、企業(yè)經(jīng)營、無償咨詢、有償服務”方式,與企業(yè)合作的一種創(chuàng)新型工作模式。在試運行一個月以后,接聽了近千名中外游客的咨詢,取得了很好的社會效果。運行至今,不論是服務水平還是技術力量都較前期有了很大的進步。

  朝陽區(qū)旅游咨詢呼叫中心的成立,充分結(jié)合了政府和企業(yè)的最大優(yōu)勢,使其服務社會的運行機制取得了前所未有的進展,既為廣大游客提供了誠信的旅游咨詢服務體系,又為旅游市場的發(fā)展開拓出一條更為廣闊的空間。

  北京市旅游局局長張慧光、朝陽區(qū)政府副區(qū)長吳桂英、朝陽區(qū)旅游局局長楊偉萍等領導出席并為中心揭牌。


北京市旅游局局長張慧光在朝陽區(qū)旅游局局長楊偉萍(右一)陪同下參觀呼叫中心

千龍網(wǎng)



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