首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

濰坊市政熱線年受理近30萬個民生問題

趙懷海 2008/03/11

  2007年,濰坊12319市政熱線共受理市民熱線電話29.6萬個,成為全省12319熱線人均使用率最高的地市。

  山東鐵通濰坊分公司于2004年6月為濰坊市開通了基于第四代呼叫中心技術(shù)的12319市政服務(wù)中心,并為濰坊12319市政熱線設(shè)置了專職的客戶經(jīng)理和技術(shù)維護工程師,加強日常聯(lián)系和維護工作,保證了12319市政熱線的正常運行。

  三年多來,市政12319熱線高效的受理能力和快捷的處理能力得到了市民的充分信任,12319特服號已深入人心,受理的熱線電話數(shù)量逐年增長,2007年的增長幅度更是創(chuàng)了歷年之最,達到67%,平均每3個市民就有1人撥打。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



相關(guān)鏈接:
太原鐵通自建4007商務(wù)總機平臺服務(wù)中小政企 2008-03-11
IPTV改變美國付費電視模式 用戶自由預(yù)訂節(jié)目 2008-03-11
UT斯達康中標(biāo)海南IPTV項目系統(tǒng)面向全省 2008-03-11
中國網(wǎng)通開通116114“失物招領(lǐng)”公益服務(wù) 2008-03-11
IPTV廠商Orca同意接受法國電信收購 2008-03-11

分類信息:  增值電信_與_呼叫中心  增值電信_與_政府  呼叫中心_與_電信  呼叫中心_與_政府
           電信_與_政府
池州市| 巴南区| 平舆县| 兴化市| 惠州市| 丰城市| 平谷区| 永州市| 宿松县| 伽师县| 平果县| 金秀| 扎赉特旗| 临夏市| 伊通| 乌拉特后旗| 吴江市| 延长县| 都安| 二手房| 横山县| 古丈县| 松阳县| 东莞市| 同德县| 黄梅县| 南召县| 修武县| 铜川市| 鄂州市| 佛教| 出国| 城市| 威远县| 清苑县| 蓝田县| 安庆市| 西乌珠穆沁旗| 田东县| 固安县| 乐亭县|