首頁>>>技術(shù)>>>SMS and MMS  短信平臺產(chǎn)品

湖北移動(dòng)提供醫(yī)患溝通新途徑

2008/01/21

  “如果不是醫(yī)院客戶關(guān)懷系統(tǒng)的短信提示,我差點(diǎn)就把藥吃錯(cuò)了,那后果真不敢想象!”日前,湖北省新華醫(yī)院的一位患者感慨地說。醫(yī)院MAS客戶關(guān)懷系統(tǒng)是湖北移動(dòng)去年為醫(yī)療部門開發(fā)的一種通過短信和WAP的方式讓醫(yī)院與患者客戶進(jìn)行及時(shí)溝通的通信平臺。

  醫(yī)院只需將患者或家屬的聯(lián)系方式輸入系統(tǒng),醫(yī)院對患者的各種提醒服務(wù),如提醒患者用戶吃藥、定期復(fù)檢、特邀專家門診等信息都會及時(shí)發(fā)送到患者手機(jī)上。患者也可通過這種方式向醫(yī)院提出各種需求,信息會及時(shí)送達(dá)院方醫(yī)護(hù)人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。客戶關(guān)懷系統(tǒng)將患者(家屬)、醫(yī)院、移動(dòng)公司緊密地聯(lián)系在一起,目前該系統(tǒng)已成功應(yīng)用于全省40多家大中型醫(yī)院。黃岡同仁醫(yī)院使用短信平臺和WAP的方式后,院方驚喜地發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通非常便捷。客戶關(guān)懷系統(tǒng)的成功應(yīng)用,使該醫(yī)院每年的辦公費(fèi)用節(jié)約了近10萬元。該院院長說,有了移動(dòng)的MAS客戶關(guān)懷系統(tǒng),與病人溝通起來非常方便,現(xiàn)在許多病人對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量大加贊賞,前來就診的人明顯增多。

  據(jù)悉,該系統(tǒng)目前還廣泛運(yùn)用于全省數(shù)百個(gè)政府機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)等企事業(yè)單位,是為用戶提供無線網(wǎng)站(WAP)、短信群發(fā)、短信調(diào)查、移動(dòng)財(cái)務(wù)、移動(dòng)CRM等服務(wù)的極好幫手。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



相關(guān)鏈接:
東進(jìn):開創(chuàng)CTI發(fā)展新元年 2008-01-21
導(dǎo)航手機(jī)成市場熱點(diǎn) 本土廠商早起贏得先機(jī) 2008-01-21
北京聯(lián)通推出實(shí)用短信 2008-01-21
手機(jī)應(yīng)用級上的支付工具將成為移動(dòng)支付的新競爭點(diǎn) 2008-01-21
語音搜索競爭激烈 12580挑戰(zhàn)號百主導(dǎo)地位 2008-01-18

分類信息:  移動(dòng)增值_與_短信/彩信  移動(dòng)增值_與_醫(yī)藥  移動(dòng)增值_與_sms技術(shù)  短信/彩信_與_移動(dòng)
           短信/彩信_與_sms技術(shù)  移動(dòng)_與_醫(yī)藥  移動(dòng)_與_sms技術(shù)  醫(yī)藥_與_sms技術(shù)
         
珠海市| 康定县| 平罗县| 克山县| 清镇市| 全椒县| 河池市| 昂仁县| 石首市| 炉霍县| 兴安盟| 治多县| 星子县| 桐庐县| 江达县| 双桥区| 通州市| 志丹县| 潢川县| 土默特右旗| 涡阳县| 玉树县| 罗平县| 资源县| 交口县| 盘锦市| 岳阳县| 潼关县| 鹤岗市| 宿迁市| 海宁市| 和顺县| 文山县| 北票市| 鹰潭市| 长垣县| 关岭| 镇雄县| 榆社县| 长春市| 泰来县|