連過五關(guān)才聽到人工接通聲音 電話銀行也急人
2007/05/16
為減輕柜臺(tái)業(yè)務(wù)的壓力,最近山東省各家銀行紛紛鼓勵(lì)市民通過電話銀行等自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。電話銀行的服務(wù)質(zhì)量究竟如何?記者調(diào)查表明,電話銀行也排“長(zhǎng)龍”,更急人。齊魯晚報(bào)
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