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解決來電沖突 湖北電信"漏話通"業(yè)務(wù)受歡迎

2007/02/06

  “如果我打電話時,有人打電話找我怎么辦?”這一困擾眾多電話用戶的難題近日在湖北得到解決。湖北電信傳輸局根據(jù)用戶打電話習(xí)慣推出的新業(yè)務(wù)——“漏話通”,有效地解決了這一難題。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)不額外收取用戶費(fèi)用,固定電話和小靈通用戶均可根據(jù)需要方便地使用,開通試運(yùn)行后受到用戶好評。

  湖北電信傳輸局認(rèn)真貫徹省公司全年工作要求,按照“一切圍繞市場、一切服務(wù)市場、一切支撐市場”的要求,從提升固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量出發(fā),開發(fā)出“漏話通”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺通過信令監(jiān)測記錄遇忙信息和用戶狀態(tài),用戶空閑后,系統(tǒng)會自動向用戶通報通話信息,用戶是否轉(zhuǎn)接根據(jù)個人意愿操作。該業(yè)務(wù)擁有完整自主知識產(chǎn)權(quán),具有現(xiàn)網(wǎng)接入性能好、應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)合理、容量大、擴(kuò)展性能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),一次提醒成功率達(dá)90%。“漏話通”業(yè)務(wù)在宜昌電信分公司試運(yùn)行后,不僅電信固網(wǎng)通話量和收入有了明顯增加,用戶反映也很好。目前,該業(yè)務(wù)正在荊州、仙桃、黃石等電信分公司推廣。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



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