信產(chǎn)部完善呼叫中心管理政策 界定業(yè)務(wù)覆蓋范圍
2004/07/09
信息產(chǎn)業(yè)部近日對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的有關(guān)政策作出相應(yīng)調(diào)整和進(jìn)一步明確,以應(yīng)對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)組網(wǎng)方式和業(yè)務(wù)提供方式中出現(xiàn)的新情況,促進(jìn)呼叫中心業(yè)務(wù)健康發(fā)展。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)