“12333”勞動保障熱線開通
2003/09/27
找工作、查保險、問政策,打一個電話就能搞定。昨天上午,在市委副書記、常務(wù)副市長陳家寶的點擊下,我市勞動保障統(tǒng)一客服號“12333”率先在全省開通,改版后的“南京勞動社會保障網(wǎng)”也以嶄新的形象亮相。
昨天,陳家寶一來到市勞動和社會保障局信息中心,就碰巧接到一位老職工打來的電話。陳家寶對老人說:“12333就是為老百姓開的,老人家以后有什么事就打這個電話。老人節(jié)就要到了,祝你身體健康、晚年幸福!”據(jù)了解,“12333”提供24小時自動語音應(yīng)答服務(wù)和工作時間內(nèi)人工解答服務(wù),內(nèi)容涉及勞動就業(yè)、社會保險、勞動保障權(quán)益維護等方面的政策咨詢、信息查詢、舉報投訴受理、文件傳真等。)“12333”為本地固定電話號碼,長途或移動電話撥打需加撥長途區(qū)位號“025”,只收取正常的通話費,信息服務(wù)費一律免收。
除“12333”外,市勞動和社會保障局還對“南京勞動社會保障網(wǎng)”和“南京勞動保障觸摸查詢系統(tǒng)”進行了全面改版,電話、網(wǎng)站、觸摸屏和LED屏“四位一體”的勞動保障信息咨詢平臺。勞動保障網(wǎng)將開辟網(wǎng)上人力資源市場,實現(xiàn)網(wǎng)上求職、網(wǎng)上匹配。市民還可以通過遍布全市的數(shù)百個觸摸屏和各級人力資源市場的LED屏,就近查到勞動保障信息。
南京日報
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