呼叫中心職業(yè)標準指導委員會在京成立
——客戶服務行業(yè)步入規(guī)范發(fā)展軌道
2002/12/02
2002年11月29日,"呼叫中心職業(yè)標準專家指導委員會"成立大會暨第一屆全體委員會議在北京信息產業(yè)部萬壽路辦公區(qū)舉行,國內客戶服務和呼叫中心行業(yè)步入規(guī)范化發(fā)展軌道。CTI論壇報道
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