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Teleopti中國區(qū)喜迎新客戶

2012-08-15 13:43:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)8月15日消息(記者 楊毅): 2012年7月31日,—Teleopti中國與華為緊密合作,在中國運(yùn)營商市場取得了連續(xù)的突破。四月,華為與Teleopti 贏得了《廣東聯(lián)通客服擴(kuò)容工程排班管理軟件采購項(xiàng)目》。隨后華為與Teleopti 公司贏得了山東聯(lián)通客服、山東移動(dòng)客服的勞動(dòng)力資源與績效管理方案項(xiàng)目。華為與Teleopti正一起努力實(shí)施勞動(dòng)力管理解決方案,將會(huì)有數(shù)千名話務(wù)員獲得具有“人性化”的優(yōu)化排班。我們也堅(jiān)信采用業(yè)界領(lǐng)先的工具,幫助員工帶來更好的表現(xiàn),激勵(lì)與協(xié)助我們的客戶使用好的最寶貴的人力資源。

  Teleopti是全球主要的方案供應(yīng)商之一,它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動(dòng)力管理以及控制成本解決方案,以及質(zhì)量監(jiān)控和通信管理設(shè)備和服務(wù)。
 
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