>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　CTI論壇(ctiforum)08月28日消息: 最佳性價比Asterisk語音板卡制造商OpenVox上半年在北美地區(qū)的營收業(yè)績繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。市場分析認為，這得益于美國經濟企穩(wěn)和IP呼叫中心市場的穩(wěn)健進步，進一步表明開源通信不僅在經濟海嘯中能夠獲得青睞而增長，在經濟穩(wěn)固的時候更能夠率先快速成長。

　　正可謂路遙知馬力。事實上，在經濟危機下，部分設備商經營困難，甚至某些電信設備大廠也難逃破產厄運，中小通訊廠商更是危機重重，客戶比以往更關心供應商是否可以長久提供服務，是否會因為經濟的衰退而出現(xiàn)經營困難，這給全球領先品牌提供了難得的機會。OpenVox視挑戰(zhàn)為機遇，緊緊把握這一機會，以高品質的產品、領先的技術、強有力的品牌成功地實現(xiàn)在北美市場的強勢擴張。

　　北美地區(qū)最暢銷的產品依然是T1板卡。為了進一步提供對北美市場的支持，OpenVox于7月發(fā)布了單口帶回聲抑制產品DE115P，前不久正式發(fā)布的GSM無線接入語音卡G400P也推出適合北美市場的850M/1900M頻段支持。無線產品的正式出貨開辟了除IP-PBX，IP呼叫中心，IP網關，融合通訊之外的全新市場，以實現(xiàn)固定移動網絡融合（FMC）和無線增值業(yè)務。

　　來自Eastern Management Group的研究數(shù)據(jù)顯示，該市場2009年增長率將高達40%，未來幾年的增長率將不低于這個數(shù)字。

　　OpenVox全球市場經理Belief表示，作為OpenVox的主要市場區(qū)域，北美是全球最發(fā)達的電信運營市場，擁有全球最大的電信設備采購價值。OpenVox高度重視北美市場，將持續(xù)增加對北美地區(qū)的廣告投入，進一步提升品牌影響力，還將加派技術支援力量，為未來發(fā)展注入強大動能。

　　OpenVox一如既往地贊助今年10月13-15日在美國舉行的Asterisk用戶大會，并將會派出強大的工程師團隊到會與全球開放源代碼通信領域的高手互相切磋。

CTI論壇報道