2006年12月1日，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司(總經(jīng)理：馬衛(wèi)東，總部所在地：江蘇省常州市)宣布，益德科技（無錫）有限公司—— www.infodeliver.com（總經(jīng)理：尚捷，公司所在地：江蘇省無錫市，以下簡稱益德科技）采用了OKI的“CTstage® 4i for .NET（以下簡稱CTstage）”作為其客戶服務中心系統(tǒng)的平臺，系統(tǒng)1期工程20個座席從12月開始投入運營。該系統(tǒng)是以開展外呼業(yè)務為主的營銷型呼叫中心，無錫益德計劃以營銷型呼出業(yè)務為龍頭，輔以優(yōu)質(zhì)的電話接入服務和靈活的市場開發(fā)措施，拓展更多業(yè)務內(nèi)容，并計劃在半年內(nèi)將呼叫中心擴展到70個座席。


　　沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)創(chuàng)立于1881年，是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家。總公司在東京。120多年來，OKI以"Open up your dreams"(開啟您的夢想)為品牌標語，朝著國際化企業(yè)飛躍的目標奮斗!在信息通信一體化系統(tǒng)、半導體電子元器件領(lǐng)域、打印機事業(yè)上，為廣大用戶提供著高質(zhì)量、技術(shù)先進的最佳解決方案，為e社會充實無所不在服務作貢獻。詳細資料請參閱OKI中文網(wǎng)頁：http://www.oki.com/cn/。

沖電氣軟件公司供稿　CTI論壇編輯