首頁 > 近年來，語音增值業(yè)務(wù)持續(xù)火爆，各種新業(yè)務(wù)層出不窮。但如果為每一種增值業(yè)務(wù)都搭建一個平臺，必然會出現(xiàn)資源浪費、難以統(tǒng)一、應(yīng)接不暇等問題，同時，新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)也無法及時跟進市場步伐和用戶需求變化。為此，運營商需要將多種業(yè)務(wù)集合在一個大容量、智能化、易升級的平臺上。以聯(lián)通麗音來說，這是中國聯(lián)通品牌化的綜合性語音增值應(yīng)用平臺，旨在通過交互式語音通道（IVR）為用戶提供多種多樣、內(nèi)容豐富、方便快捷的語音增值服務(wù)。其豐富的內(nèi)容、便捷的操作、自由的互動形式可以吸引不同層面的用戶，極具發(fā)展?jié)摿Α５绾螌⒏鞣N現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合在一起，如何使新業(yè)務(wù)能迅速成為“麗音”的一部分，是運營商在搭建平臺之初就需要考慮的問題。
東進技術(shù)近年來一直專注于通訊特別是電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，率先推出了漏話、電子售卡繳費平臺、秘書臺、電話QQ、彩話、超級變聲（魔話）、語音增值業(yè)務(wù)綜合平臺、商務(wù)應(yīng)用平臺等多項熱門應(yīng)用。由于擅于針對不同地域、不同運營商的特點，量身打造個性、集成、綜合的解決方案，東進技術(shù)在漏話、秘書臺、繳費平臺、電話QQ、IVR、彩話等多項業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先市場份額。而東進技術(shù)提供的語音增值業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)平臺更是因在規(guī)模、容量、加載新業(yè)務(wù)等方面具有開放、靈活、強大的性能而得到了各地固網(wǎng)、移動運營商的高度認(rèn)可。
此次東進技術(shù)與合作伙伴合作，為北京聯(lián)通打造的聯(lián)通麗音平臺將電信級的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、個性化的解決方案結(jié)合為一體，從而打造出既可以整合現(xiàn)有各種語音增值業(yè)務(wù)，又能方便地擴展容量和加載業(yè)務(wù)的綜合平臺，從而極大地提升運營商和用戶的價值，既使運營商可以隨時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整平臺，又使用戶能夠方便、快捷地享受到最新的語音增值業(yè)務(wù)。
東進技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
