背景
　　隨著世界經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，大型連鎖超市已經(jīng)成為現(xiàn)代零售業(yè)的重要形式。人們已經(jīng)越來越習慣“超市購物”的生活方式。屈臣氏、聯(lián)華、歐尚就是目前連鎖超市行業(yè)中的發(fā)展迅速的三大巨頭。
　　屈臣氏
　　屈臣氏是隸屬于和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團的保健及美容品牌。它是全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和香水及化妝品零售商。目前其在中國擁有100多家分店，是中國目前最大規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖商店。
　　聯(lián)華
　　杭州聯(lián)華華商集團作為浙江最大的連鎖超市集團，擁有大賣場、綜合超市、標準超市和便利店四種業(yè)態(tài)，打造了“世紀聯(lián)華”、“聯(lián)華”和“快客便利”三大品牌，目前在浙江省已開設(shè)了300多家超市。
　　歐尚
　　歐尚集團是以經(jīng)營大型超級市場為主的國際商業(yè)集團，是全球十大零售商之一，在世界500強企業(yè)中排名175位。它在世界上14個國家擁有241個大型超市，548家超市，600家便利店，員工超過145000人。歐尚集團正全力拓展中國市場，目前已在中國本土建立了十幾個大型超市。
　　傳統(tǒng)傳真機的不足
　　在這些大型連鎖業(yè)的日常運作中，傳真是超市與供貨商、分銷商以及客戶之間的重要溝通工具。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，傳真量也持續(xù)增大。傳真機因損耗大，易故障，工作效率低下，在一定程度上增加了超市的行業(yè)成本。三大連鎖巨頭聯(lián)華、歐尚、屈臣氏也不可避免的遇到了以上這些問題，并一直積極尋求解決方案。
　　經(jīng)歷其它傳真系統(tǒng)的失敗
　　在接觸EastFax以前，這三家企業(yè)都曾采用過另一套傳真收發(fā)系統(tǒng)，但是傳真系統(tǒng)功能單一，故障率高，已不能負荷日前增長的傳真量，導(dǎo)致傳真系統(tǒng)不穩(wěn)定，嚴重影響了超市的正常工作，不能滿足大容量高速度的超市行業(yè)的傳真收發(fā)要求，這就促使他們尋找一套更為完善的傳真解決方案。
　　首選EastFax方案
　　經(jīng)過對目前國內(nèi)外多個傳真產(chǎn)品的反復(fù)試用和全面比較，EastFax智能傳真系統(tǒng)從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，成為這三大連鎖巨頭的最終選擇。使用了EastFax傳真系統(tǒng)以后，首先，發(fā)送傳真的時間大為縮短，發(fā)送效率提高，減少了人力資源和辦公資源的浪費。其次，傳真完全進入“無紙化”階段，便利了傳真的管理，提高了傳真的安全性。最重要的是，EastFax提供了獨特的與超市業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口方式，使傳真系統(tǒng)可以直接和超市原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，集成方式穩(wěn)定而簡單，具有很強的可操作性。
　　EastFax智能傳真服務(wù)器為大型連鎖企業(yè)提供了最穩(wěn)定、最高效的傳真發(fā)送方式，因此已成為大型連鎖零售業(yè)首選傳真解決方案。

EastFax公司供稿　CTI論壇編輯