12月9日，主題為"一氣呵成，點時成金"的eSOON &Genesys 一體化外呼業(yè)務方案研討會在北京東方君悅大酒店成功召開，會議吸引了與外呼業(yè)務有關的來自銀行、電信、保險、航空、旅游等行業(yè)的100多位嘉賓出席，共同探討一體化外呼業(yè)務管理運營方略。
　　eSOON華北區(qū)總經理李崇偉先生參加會議并致歡迎辭，他那生動詼諧的演講贏得了全場熱烈的掌聲，使與會者在獨特的音樂和生動的演講中了解到Genesys/eSOON對外呼業(yè)務的市場觀點和產品策略。
　　會上，eSOON大中華地區(qū)執(zhí)行副總裁張佑佶先生以及他帶領的管理咨詢團隊的各位資深顧問對與會代表感興趣的外呼技術的趨勢以及Genesys/eSOON一體化外呼產品方案進行了詳細的闡述，并進行了生動的現場展示。整個會議在熱烈歡快的氣氛中進行，為北京的冬天帶來了陣陣暖意。與會者從各位資深顧問透徹、形象的精彩演講中，逐漸了解、認可Genesys/eSOON一氣呵成的外呼運營管理方案，并于會后進行了進一步的咨詢和交流。
　　通過這次研討會，進一步增進了與客戶的友誼和相互了解；更確立了"一體化外呼方案"的主流共識；使大家相信Genesys/eSOON一氣呵成的外呼運營管理方案必將成為企業(yè)主動出擊、掌握客情、點時成金的可靠保證。

上海益遜通(eSOON）公司供稿 CTI論壇編輯