經(jīng)過市場調(diào)查機構(gòu)Gartner分析師Ken Weilerstein的調(diào)查，目前，金融、法律和醫(yī)療保健等行業(yè)仍然一直長期使用傳真機。2011和2012年，多功能數(shù)碼符合一體機（MFP）的全球發(fā)貨量達到的數(shù)目有3700萬臺。但擁有多功能一體機并不意味著人們會用它來收發(fā)傳真。

　　雖然電子化商業(yè)交易技術(shù)不斷發(fā)展，但傳真依然作為一種重要的通訊方式貫穿于各個行業(yè)當中——訂單、合同、發(fā)票等重要的文檔資料都要通過合規(guī)、安全的傳真來進行收發(fā)。可是，傳真機落后的人工操作、無法登錄跟蹤操作歷史以及所產(chǎn)生大量的紙質(zhì)文檔難以保存所引發(fā)的問題日益嚴重，許多企業(yè)都不得不面臨這種技術(shù)與業(yè) 務(wù)沖突的困境。

　　盡管Weilerstein相信短期內(nèi)傳真機依然實用，但他同樣對傳真機的前景不抱希望。目前擔任DotLoop首席執(zhí)行官的Allison表示，他預(yù)計傳真機會在5-10年內(nèi)消失，并且漸漸地從實體轉(zhuǎn)向數(shù)字。

　　順應(yīng)發(fā)展的大潮，傳真服務(wù)器這種以傳真機實體轉(zhuǎn)化為軟件的傳真系統(tǒng)得到了普及。傳真服務(wù)器可以更好地提供無紙化、智能化、自動化的傳真通訊方式，使得傳真機失去用武之地，促進企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通變得更通暢，甚至摒棄落后的紙質(zhì)文件和效率低下的人工操作，完美地處理業(yè)務(wù)，提高企業(yè)運營效率。

　　伴隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人們對低碳環(huán)保、綠色辦公理念的推崇，基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的傳真軟件系統(tǒng)開始悄然興起，并憑借在成本、效率、管理等方面呈現(xiàn)出傳統(tǒng)傳真機所無法比擬的優(yōu)勢，實現(xiàn)了現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)與傳真通訊的融合。