云計算在電信行業(yè)客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用
郭清軍 2012/02/15
近年來,云計算作為一種迅速發(fā)展的信息技術(shù)已應(yīng)用在國內(nèi)外諸多領(lǐng)域,對于客戶關(guān)系管理而言,云計算的誕生對于客戶關(guān)系管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)。在介紹云計算基本原理及發(fā)展概述的基礎(chǔ)上,探討云計算技術(shù)對電信行業(yè)客戶關(guān)系管理的影響,以及云計算技術(shù)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理時需要重點關(guān)注的問題。IT商業(yè)新聞網(wǎng)
訊鳥軟件CEO吳益民:云計算變革呼叫中心模式 2012-02-09 |
電子商務(wù)中呼叫中心的不可或缺 2012-02-08 |
基于云計算的SAAS商業(yè)模式類比研究 2012-02-03 |
SaaS與云融合打造管理軟件新格局? 2012-01-17 |
云計算興起引發(fā)通訊鏈盲區(qū) 智能網(wǎng)關(guān)需求殛升 2012-01-13 |