誰能走過CTI的冬天?(下)
----談?wù)勅绾蚊鎸涞亩荆绾未_定公司未來的發(fā)展方向?
聯(lián)益(陳峰) 2008/09/16
四、要深入了解CTI的核心技術(shù),把握好CTI技術(shù)的發(fā)展趨勢,進(jìn)行新技術(shù)的融合開發(fā)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用,開發(fā)出適應(yīng)未來市場的產(chǎn)品。
通過對我們對CTI的核心技術(shù)深入了解,要把握好CTI技術(shù)的發(fā)展趨勢,進(jìn)行新技術(shù)的融合開發(fā)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用,開發(fā)出適應(yīng)未來市場的產(chǎn)品。
作者簡介
陳峰:1998年加入CTI行業(yè),在迪華龍(加拿大)公司就職,職位:銷售經(jīng)理。主要從事:證券電話委托系統(tǒng)的銷售。
1998-2007年在深圳鼎銘公司,職位:北京辦事處首席代表。主要從事:語音板卡與可編程交換機(jī)的銷售。
充分利用CTI技術(shù)知識與市場的把握性,協(xié)助公司與客戶開發(fā)出:國內(nèi)第一套真假發(fā)票的電話查詢系統(tǒng)、國內(nèi)第一套稅務(wù)的呼叫中心熱線系統(tǒng)、國內(nèi)第一套的電力呼叫中心系統(tǒng)、國內(nèi)第一套移動網(wǎng)的語音短信綜合增值業(yè)務(wù)平臺、高端數(shù)字可編程交換機(jī)、下一代網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)平臺(全能通)、融合通信的接口卡、融合通信/統(tǒng)一通信服務(wù)器、下一代網(wǎng)絡(luò)的呼叫中心等領(lǐng)先一步的產(chǎn)品、取得很好的市場效益。
2007年在北京和創(chuàng)世紀(jì)公司,職位:副總經(jīng)理(兼市場總監(jiān))。主要從事:公司的未來產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)與市場的營銷、產(chǎn)品的銷售等。
在開展增值業(yè)務(wù)、融合通信期間受大唐、普天等多家公司聘為:增值業(yè)務(wù)專家顧問、新業(yè)務(wù)開拓顧問等。
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