“機(jī)遇+挑戰(zhàn)”—呼叫中心外包的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及核心競爭優(yōu)勢
中興通訊 馬巖 2008/05/13
呼叫中心作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),在中國近些年的發(fā)展速度可用“提速”來形容。之所以有此情形,可以概括為以下幾個(gè)方面:51callcenter.com
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