黑莓或面臨水土不服

王澤蘊(yùn)　 2007/07/23

2007年7月黑莓手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查

鏈接:關(guān)于黑莓（Black Berry）

　　黑莓（Black Berry），又譯作“黑草莓”，是加拿大Research In Motion(RIM)公司于1997年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)無(wú)線郵件系統(tǒng)。因?yàn)榻邮针娮余]件的手機(jī)像筆記本電腦一樣配備了標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)，小小的標(biāo)準(zhǔn)英文黑色鍵盤(pán)擠在一起，看起來(lái)像是黑莓的一粒粒的籽兒，于是得名“黑莓”。

　　從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，黑莓是一種采用雙向?qū)ず裟Ｊ降囊苿?dòng)郵件系統(tǒng)，兼容現(xiàn)有的無(wú)線數(shù)據(jù)鏈路。黑莓移動(dòng)郵件設(shè)備基于雙向?qū)ず艏夹g(shù)，該設(shè)備與RIM公司的服務(wù)器相結(jié)合，依賴于特定的服務(wù)器軟件和終端，兼容現(xiàn)有的無(wú)線數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)了在北美地區(qū)隨時(shí)收發(fā)電子郵件的夢(mèng)想。

　　黑莓并不是惟一一種移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)用戶耳熟能詳?shù)目梢詫?shí)現(xiàn)類似功能的業(yè)務(wù)就有WAP、基于MMS技術(shù)的“彩信”和基于IMAP4.0郵件協(xié)議的“彩ｅ”等，但黑莓更簡(jiǎn)便也更安全的技術(shù)特點(diǎn)使它在北美獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

　　美國(guó)專業(yè)IT咨詢和服務(wù)公司J.Gold最新的報(bào)告顯示：在北美總計(jì)達(dá)500萬(wàn)的商業(yè)移動(dòng)電子郵件使用者中，70%以上為黑莓用戶。

　　由于產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性，黑莓并不直接針對(duì)消費(fèi)者銷售，而是和電信運(yùn)營(yíng)商合作銷售其產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)制造黑莓的公司RIM首席執(zhí)行官吉姆·貝爾斯利介紹，使用黑莓設(shè)備的用戶每月向無(wú)線電話運(yùn)營(yíng)商繳納120~130美元的費(fèi)用，RIM則每月向運(yùn)營(yíng)商索取其中的8美元～9美元。黑莓無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商的黃金客戶，而對(duì)于RIM公司來(lái)說(shuō)，以500萬(wàn)用戶計(jì)，一年收取的服務(wù)費(fèi)分成就達(dá)5億美元，占 2005年總收入的1/4。

　　RIM公司的核心優(yōu)勢(shì)是推電子郵件技術(shù)，在這項(xiàng)技術(shù)的幫助下，黑莓用戶可以像在企業(yè)局域網(wǎng)中一樣自動(dòng)地收到電子郵件，只是接收設(shè)備是手機(jī)而不是電腦。企業(yè)用戶要享受這項(xiàng)服務(wù)，必須在他們的企業(yè)郵件服務(wù)器上安裝RIM公司的黑莓企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)無(wú)線電話運(yùn)營(yíng)商需要部署ＲＩＭ公司的黑莓網(wǎng)絡(luò)操作中心。電子郵件通過(guò)郵件服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到黑莓企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上，然后該平臺(tái)與黑莓網(wǎng)絡(luò)操作中心建立一個(gè)安全通路來(lái)傳送電子郵件，最后這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心通過(guò)無(wú)線通路將電子郵件發(fā)送到黑莓手機(jī)中。

　　黑莓強(qiáng)大的郵件功能和便攜性，受到了歐美商務(wù)人士的青睞。諾基亞負(fù)責(zé)移動(dòng)解決方案的副總裁Scott Cooper稱，在未來(lái)3年內(nèi)，全球的6.5億企業(yè)電子郵件用戶大多數(shù)將采用手機(jī)來(lái)通信。而現(xiàn)在，根據(jù)J.Gold的報(bào)告，北美只有不到5%的企業(yè)用戶使用了移動(dòng)電子郵件。

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