呼叫中心的新潮流
小朱 編譯 2006/09/01
頭戴耳機(jī)的呼叫中心代理們?cè)诨卮鹂蛻粼儐?wèn)時(shí),必須能夠同時(shí)訪問(wèn)公司的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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