本上管理咨詢:何時(shí)長(zhǎng)大?
莫雋 2003/08/13
編者按:本文原刊登于2003年8月11日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》B5版,對(duì)國(guó)內(nèi)本土管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀做了有益的探討,所謂"他山之石,可以攻玉",我們將其轉(zhuǎn)載在CTI論壇上以饗讀者,希望能給目前方興未艾的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理及客戶關(guān)系管理咨詢行業(yè)一些啟迪。《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》2003年8月11日B5版
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