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361°水晶管理
高績效、高凝聚力電銷團隊管理［3月28-29日］

2012/01/10

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• 電銷中心的現(xiàn)狀和美妙未來


• 電銷中心對一線員工的極限挑戰(zhàn)：三個臺階的故事、三個階段的故事


• 電銷中心對管理者的極限挑戰(zhàn)


• 你的陽光指數(shù)是10嗎？


• 電銷的美：電銷與人生


• 突破電銷的五環(huán)心理


• 人生最重要的兩個武器


• 人生最重要的兩種能力


• 本我測試


• 認識別人眼中的我


• 人生的十大“職業(yè)化”改變

• 電銷中心的“硬”管理和“軟”管理


• 電銷中心的“水晶”管理：流程、知識庫、規(guī)范


• 做一個智慧的電銷管理者
• 電銷管理者的1°C


• 電銷管理者技能要求


• 電銷管理者的5個Q


• 做一個智慧的電銷管理者


• 成為C型人


• 成為C型管理者

• 電銷團隊的組織架構規(guī)劃
• 找到“千里馬”：一線員工的選擇
• 后臺支撐團隊的組織架構


• 如何培養(yǎng)“千里馬”？
• “千里馬”培養(yǎng)規(guī)劃


• “千里馬”自我成長


• 電銷團隊的“貴人”組合規(guī)劃


• 負責任的兩句話


• 如何有效輔導員工？


• 如何打造員工的巔峰銷售狀態(tài)？


• 帶領員工認識客戶：

  a) 我們和客戶的關系
  b) 當代客戶的特點
  c) 客戶的15個心理期望
  d) 客戶的4A模型
  e) 客戶的心理冰山
  f) 一分鐘打動客戶的話術：3F和3C語言；如何激起客戶的購買欲；如何贊美客戶；我的話術我做主

• 如何讓“千里馬”的價值快樂地得到體現(xiàn)
• 薪酬規(guī)劃


• 績效規(guī)劃


• 激勵的維持因素和催生因素


• 如何激發(fā)“千里馬”的潛能
• 別對自己說不可能


• “X”還是 “Y”？


• 去除刻板效應和固化思維


• 你知道員工沒有意愿的原因嗎？


• 通過高效的“會議”提升陽光指數(shù)


• 如何打造團隊高凝聚力的文化？


• 打造現(xiàn)場的激勵場：三個一，“3+1”的欣賞

1. 如何提升執(zhí)行力


2. 現(xiàn)場管理的六張卡


3. 高效溝通的六個法寶


4. 釋放壓力，快樂上陣


5. 小游戲：透過牙簽人生

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　　高績效、高凝聚力電銷團隊管理［3月28-29日］

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