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新任經理全面管理技能提升訓練

2011/12/09

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課程對象:新上任主管、經理,儲備人員,部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,企業(yè)中高層
課程價格: 2800(含課程、講義、午餐、稅費、茶點、資料等費用)
聯系電話:010-82012787-809
地  點:

課程背景curriculum background

  企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業(yè)崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!

  新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!

培訓收益training income

  1. 建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法到動作的管理線索

  2. 理解管理者在企業(yè)里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態(tài)度和意識

  3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新

  4. 掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協調,發(fā)揮領導力,用人授權,團隊建設,激勵設計

  5. 促進自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業(yè)認識與修養(yǎng)
課程大綱curriculum introduction

  第一部分 自我管理

  一、管理與角色認知
  1. 從專業(yè)走向管理后,如何實現角色轉換?

  2. 管理的目的是什么?

  3. 管理者要承擔哪些管理責任?

  4. 管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?

  5. 管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識

  6. 管理者應具備哪些管理和領導技能?
  【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?

  二、管理者工作方法

  1.時間管理    【參考工具】:時間分析表
  【案例分析】:周經理的時間表
  【互動討論】:部門經理的第二象限工作有哪些?

  2.其他常用工作方法    第二部分 工作管理

  一、工作管理–工作計劃
  1. 計劃為何重要?

  2. 制定計劃的步驟

  3. 目標制定SMART原則

  4. 如何做工作分解?

  5. 工作評估與排序

  6. 工作資源安排
  【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
  【工具模板】:WBS參考模板
  【參考模板】:工作計劃EXCEL表格

  二、工作管理–工作組織
  1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?

  2. 企業(yè)組織結構設計的目的

  3. 部門崗位設置

  4. 如何做職位分析?

  5. 工作組織原則
  【模板分析】: 崗位說明書
  【模板參考】: 工作分析表

  三、工作管理 – 執(zhí)行控制

  1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
  【討論互動】:執(zhí)行不力的管理因素
  2.工作執(zhí)行控制的策略
  3.工作控制方法與工具    【工具演練】:控制卡設計練習
  【參考工具】:三要素控制卡
  【案例分析】: 三要素控制卡工具的應用
  【案例分析】: 分段控制法應用
  【案例分析】:稽核控制法應用

  4.目標管理與績效考核

  A:目標設置與績效計劃

  a)企業(yè)目標分解方法
  b)如何確定下屬考核內容?
  c)如何對考核內容設計量化標準?
  d)提前約定評價與獎懲辦法
  e)績效計劃溝通與承諾

  【模板參考】:銷售人員考核項設置
  【模板工具】:績效考核計劃表
  【模板工具】:績效承諾書

  B:績效跟蹤反饋與輔導

  a)如何建立績效數據與記錄
  b)對工作績效進行跟蹤和反饋
  c)績效過程控制

  【模型參考】:績效反饋模型

  C:績效考核與面談

  a)績效考核的步驟與內容
  b)績效面談的技巧和方法    四、工作管理-工作改善
  1. 改進與創(chuàng)新意識

  2. 發(fā)現問題的方法

  3. 問題分析與解決模型

  4. 建立改善機制

  【參考工具】:問題解決8D模型

  第三部分 人員與團隊管理

  一、溝通技能

  1.對上溝通應掌握的方法及注意之處

  A.接受命令
  B.請示建議
  C.匯報工作

  【互動討論】:

  2.平行溝通
   A.平行溝通的問題?
   B.如何改善平行溝通?

  3.對下溝通應掌握的方法及注意之處
   A.下達指示
   B.表揚肯定
   C.批評指正

  二、授權管理

  1. 授權重要性

  2. 授權誤區(qū)

  3. 授權注意事項
  【參考方法】:授權方法模板

  三、團隊管理–領導力發(fā)揮

  1.什么是領導力?
  2.領導與管理的區(qū)別
  3.領導力來源于什么?
  4.中層管理者如何提升領導力素質,發(fā)揮領導作用?    【工具參考】:領導者自我修煉參考手冊

  四、團隊管理–員工管理

  1.如何識人–知己知彼    【參考工具】:五型人格識別測試題
  【參考工具】:五型人格溝通策略
  【參考工具】:五型人格人才激勵策略
  【參考工具】:五型人格人才適用崗位

  2.如何管人

  用人之長

  【互動分析】:如何識別人的長處?
  【案例分析】:他適合做銷售工作嗎?

  以事管人
  如何管理“問題”員工?
  【方法參考】:處理矛盾的8大原則策略

  【互動討論】:
  A.如何處理業(yè)績好的刺頭?
  B.如何處理法不責眾?
  C.在下屬面前沒有威信怎么辦?

  【案例分析】:這樣的員工該不該炒?

  五、團隊管理–員工培育

  1.抓思想    【案例分析】:海爾的文化宣傳
  【案例分析】:解放軍是如何抓思想工作的?
  【模板參考】:主管引導員工工作態(tài)度主題觀點手冊

  2.帶作風    【方法參考】:習慣訓練6要素

  3.提升能力    【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
  【模板參考】:崗位能力分析
  【案例參考】:企業(yè)網上支援系統(tǒng)
  【案例參考】:某企業(yè)導購員工作教材手冊

  六、團隊管理--團隊環(huán)境建設

  1.團隊環(huán)境標準    2.發(fā)揮骨干作用
  【方法參考】:抓骨干工作模板

  3.發(fā)揚民主調動群眾
  【方法參考】:發(fā)動群眾方法模板

  4.開展團隊建設活動
  【方法參考】:團隊建設活動工作模板

  七、員工管理–員工激勵
  1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?

  2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示?

  3. 期望理論對員工激勵有什么啟示?

  4. 強化理論對員工激勵有什么啟示?

  5. 識別員工需要?
  【討論互動】:如何利用蓋普洛Q12進行激勵?

  6.激勵員工的方法措施    【案例分析】:企業(yè)員工激勵方案和措施若干

  7.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場

  【模板工具】:12劇場激勵設計方法

講師簡介lecturer synopsis

  曹禮明(Michael),中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業(yè)管理訓練導師。

  曹禮明老師有20年的企業(yè)工作與管理實踐經驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經理、部門經理、人力資源總監(jiān)、生產及運營總監(jiān)、常務副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問多年,幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法,策略,措施與實際情況相結合,追求對企業(yè)產生實際效果。在企業(yè)管理控制體系設計與落實、企業(yè)流程改善、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓練與團隊打造、企業(yè)文化建設、目標管理與績效考核設計、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)培訓系統(tǒng)設計等方面有豐富經驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導,使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力顯著增強的嶄新企業(yè)。

  曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓以來,內外訓課程數百場,受訓人數上萬人,其中《新任經理全面管理技能提升訓練》公開課已舉辦上百期,內訓課程結合企業(yè)實際情況和解決學員問題而深受好評。

  老師特點: 

  課堂風格

主要課程

  《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產主管的執(zhí)行控制與管理技能提升》、《從設計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。

部分內訓客戶

  中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產,建亨地產,協信地產,神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng)富港,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,寧波通信,上海世邦,云南馳宏鋅鍺集團......

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