統(tǒng)一通信:CIO最應關注的幾個問題
2007/11/27
編者按:統(tǒng)一通信市場不斷升溫,從微軟、IBM,到思科、Avaya、北電,各路大腕不斷亮出各種高招:有新產(chǎn)品的推出,有新標準的發(fā)布,有新技術的采用,有新并購的發(fā)生,有新結盟的啟動,有新渠道的招募…… 問題三: 是否支持移動性?
公安部的古小燕女士提出了很多移動性較強的行業(yè)十分關注的問題: 統(tǒng)一通信解決方案目前對于移動性的支持情況如何?
移動性意味著無論用戶身在何處,都能實現(xiàn)對通信工具、信息和應用的通用、“多模”訪問。例如: 從一個郵箱訪問所有語音、電子郵件及傳真消息;
撥打一個號碼聯(lián)系到身處辦公室或任意地點的同事; 無論是在路上、家中還是辦公室,都能享受到相同的通信功能。目前業(yè)界把移動性的功能塊大致劃分為五塊:
一、呼叫與電話會議管理,從任意電話發(fā)起或開始電話會議,同時充分利用辦公室的通信系統(tǒng);
二、狀態(tài),“查看”他人,并判斷是否可以通過語音、文本或視頻與其通信;
三、消息管理,從PC機、電話或其他無線設備訪問所有消息,如語音、電子郵件或傳真,從任意地點管理消息;
四、聯(lián)絡和信息管理,從任意地點連接到目錄和數(shù)據(jù)庫,實時獲取適當?shù)男畔⒑蛥f(xié)作;
五、個人效率管理,通過基于規(guī)則的控制功能管理約會和任務,區(qū)分緊急請求和常規(guī)互動。
由于采用SIP開放標準,統(tǒng)一通信系統(tǒng)與不同廠商提供的軟件、終端、應用得以很好地結合。
在移動性方面走得比較靠前的Avaya公司目前已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)與諾基亞手機的整合。最近,該公司又宣布其統(tǒng)一通信one-X Mobile軟件將支持蘋果iPhone,成為第一個支持用戶通過iPhone訪問企業(yè)通信系統(tǒng)的公司。Avaya同時還宣布,新版的one-X
Mobile將在原有的Symbian和Windows Mobile操作系統(tǒng)之外,新增對RIM、Palm、Java和WAP移動設備的支持,支持的移動終端范圍是目前業(yè)界最廣泛的。
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