阿爾卡特朗訊:世界頂級(jí)通訊廠(chǎng)商眼中的呼叫中心市場(chǎng)
秦勇 2012/04/11
幾個(gè)月前,阿爾卡特朗訊與Permira 基金公司簽署最終協(xié)議,以15億美元的現(xiàn)金交易將其旗下的Genesys業(yè)務(wù)出售給Permira 擁有的Technology Crossover Ventures公司。CTI論壇的記者在中國(guó)的農(nóng)歷年之后為此事件專(zhuān)門(mén)訪(fǎng)問(wèn)了Genesys大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋神歡先生,從Genesys公司的角度為我們的讀者帶來(lái)了這一事件當(dāng)事者的解讀。最近,CTI論壇的記者專(zhuān)程赴上海訪(fǎng)問(wèn)了阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人施曉明先生,從這一事件的另一個(gè)角度探尋了業(yè)界所關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題。CTI論壇報(bào)道