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易寶通訊電話中心總經(jīng)理楊添喜接受招職雜志訪問

2012/05/31

  香港知名招聘雜志 “招職”于2012年5月訪問了易寶通訊的電話中心總經(jīng)理楊添喜先生。于訪問中,楊先生除了跟「銷售及市場推廣」專才分享他對香港外判聯(lián)絡(luò)中心業(yè)前景的看法外,亦談及行業(yè)現(xiàn)時所面對挑戰(zhàn)以及對人才的要求。


  楊先生指出,由于國內(nèi)的運營成本不斷上升,加上本港將于年底實施 “強積金雇員自選安排”計劃,預計香港企業(yè),尤其是金融服務(wù)行業(yè)對聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)的需求將會飊升。易寶亦計劃擴展業(yè)務(wù)及廣納人才,以迎合市場的需要。

  楊先生于訪問中表示:「作為香港聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的先驅(qū)者,易寶現(xiàn)時于香港管有三個聯(lián)絡(luò)中心及近千名話務(wù)員,為各企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)。為回應市場對服務(wù)持續(xù)上升的需求,并進一步確立我們于業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導地位,我們歡迎各有志于聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)內(nèi)發(fā)展的人才加入易寶。」楊先生續(xù)道:「良好的人際關(guān)系及溝通技巧對加入聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)十分重要,而性格獨立丶積極丶進取以及以客為先的人士亦十分適合于業(yè)內(nèi)發(fā)展。」

  有關(guān)招職:

  招職為南華早報出版的雙語招聘刊物,為本港現(xiàn)時最知名的招聘刊物之一。內(nèi)容除一般招聘廣告外,亦包含一些談及不同行業(yè)的編采內(nèi)容,對象為本地的年青人才。

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