神州訊霸簡介
2002/03/27
平臺硬件
神州訊霸是基于一個VCR大小的滿載服務器。這個專為電信應用建立的服務器可提供IP電話、音調、語音、傳真及音頻會議功能,并可連接至多個網(wǎng)絡。該服務器操作的是以Windows*2000服務器工具包為基礎,專為高可用性而優(yōu)化的Windows2000版本。
平臺軟件
具備CTMedia?Enterprise Softswitch架構的CTMedia軟件可容許多個電信應用程序共享一部服務器及相關技術硬件,例如:線路接口、語音識別器及語音處理器。它可遮蔽應用程序使用這些資源,讓應用程序持續(xù)不變地利用傳統(tǒng)式線路切換式網(wǎng)絡、封包切換式網(wǎng)絡或同時使用兩者運作。CTMedia軟件也可支持應用程序之間的通話及通話相關數(shù)據(jù)的傳遞功能。CTMedia
Enterprise Softswitch架構可提供軟件PBX應用程序的基礎架構。
應用程序軟件包括在內
神州訊霸已預先加載PBX以及通話詳細記錄報告軟件。這些應用程序基于CTMedia Enterprise softswitch架構,可提供完整的PBX交換功能及通話記錄/報告功能。該軟件可滿足甚至超越傳統(tǒng)PBX及主要系統(tǒng)的功能,同時在安裝、管理及維護上也明顯地更加簡單-價格也較經(jīng)濟。
軟件架構
神州訊霸實現(xiàn)了計算機網(wǎng)與用戶交換機功能合一的綜合業(yè)務平臺,它不僅能進行通常的語音通話,還能實現(xiàn)傳真、E-mail、Voice mail、Internet、SMS、WAP等多種的綜合接入,可將電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一融合為統(tǒng)一整體,真正成為企業(yè)融合通訊的綜合門戶。基于神州訊霸融合通訊平臺,企業(yè)可輕松構建自己的融合通訊辦公系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)。
系統(tǒng)平臺體系結構:
神州訊霸體系結構
系統(tǒng)平臺技術特點:
- 支持語音、Web、Mail等多通道的融合通訊
- 支持不同媒體呼叫統(tǒng)一管理
- 可級聯(lián),支持部署不同規(guī)模融合通訊的企業(yè)應用
- 具有強大的呼叫路由功能及靈活的路由策略
- 提供統(tǒng)一的融合通訊操作界面
- 提供呼叫管理、故障告警和診斷功能
- 支持USML,具有清晰的工作流、輸入輸出樣式描述及嵌入式計算功能
- 支持交互式語音應答、外撥、傳真回復、語音郵件、統(tǒng)一消息等多種應用
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