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華為建廣東省建行語音網關項目

2002/04/02

  近日,廣東省建設銀行電話銀行全省聯網項目全面啟動,華為公司成為該項目語音網關設備主要供應商。目前,在華為北京研究所開發(fā)人員的開局指導下,華為相關部門已經完成省中心和下面4個地市的對接,同時開通電話銀行業(yè)務,預計在3月26日完成全省19個地市的對接工作。

  廣東省建行此次進行語音網關建設,主要目的是通過IP網將全省電話銀行聯網,便于全網管理。屆時,不僅廣東省建行可通過數據網與其轄下19個地市進行語音互聯,各地儲戶也可通過直撥95533進行電話銀行業(yè)務。

  基于上述考慮,廣東建行對此次設備提出了幾點要求:設備穩(wěn)定可靠、便于擴容;與其它相關廠商設備的兼容性;服務周到快捷、物流配送及時。經過嚴格的技術測試和多輪商務談判,在省建行的選型招標中,由華為公司的REFINER A8010(120線)、2631路由器、E1VI/4FXO卡組成的解決方案以其單獨成網,便于擴容、高性價比、全面兼容性及語音設備整體解決方案能力、強大的服務保障體系和物流配送體系等優(yōu)勢最終中標該語音網工程。由此,華為公司已經具備了語音網關全面成功應用案例。

  華為公司的語音設備服務于廣東省建設銀行后,將樹立一個完整的基于IP呼叫中心的規(guī)模應用樣板點,對建行實現新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)起到了積極的促進作用,對于其他銀行電話銀行的規(guī)劃也有樣板效果。

華為公司供稿 CTI論壇編輯



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