SaaS模式的“7x24租用型呼叫中心”讓美團(tuán)脫穎而出
2011/03/14
CTI論壇(ctiforum)3月14日消息(記者 潘婷婷):2011年伊始,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司憑借SaaS模式的解決方案——“7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)”,簽下美團(tuán)網(wǎng)千萬(wàn)大單,這是繼窩窩網(wǎng)之后,建設(shè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)呼叫中心的又一力作。美團(tuán)網(wǎng)新建成的呼叫中心規(guī)模和京東商城、凡客誠(chéng)品等大型電子商務(wù)網(wǎng)站的呼叫中心相當(dāng),并將借此拓展、完善自身的服務(wù)保障體系。CTI論壇報(bào)道
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