訊呼航空訂票系統(tǒng)應用于蘇州某航空公司
2011/07/11
CTI論壇(ctiforum)7月11日消息(記者 潘婷婷):隨著民航機票銷售市場的發(fā)展,民航代理人對票務呼叫中心的要求越來越高,對呼叫中心應用與平臺的集成化要求也越來越高。為了滿足民航代理這些要求,同時兼顧民航業(yè)務運作的靈活多變性與民航代理人企業(yè)的個性化管理,訊呼信息憑借十多年來在企業(yè)級呼叫中心行業(yè)中的豐富經驗,加上對民航代理人業(yè)務需求、分析與總結,專門為民航代理人企業(yè)量身定做的一套符合現(xiàn)代管理模式的、靈活實用、集成化的呼叫中心管理系統(tǒng),它能夠幫助代理人建立規(guī)范的業(yè)務制度,完善的業(yè)務流程;進一步拓展業(yè)務領域,確保穩(wěn)固的客戶關系;進一步提升服務水平、降低企業(yè)的成本、提高服務效率。如通航空訂票呼叫中心系統(tǒng),通過方便的操作、強大的集成化功能,為民航銷售代理人提供了全面的業(yè)務管理解決方案。CTI論壇報道
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