美國(guó)家用住房按揭服務(wù)商實(shí)施Verint Impact 360軟件
2012/04/10
CTI論壇(ctiforum)4月10日消息(記者 楊佳林):Verint® Systems(慧銳®系統(tǒng))公司4月2日宣布美國(guó)國(guó)內(nèi)第十三大的按揭公司-家用住房按揭服務(wù)公司(AHMSI)正在實(shí)施公司位于德克薩斯州科佩爾和佛羅里達(dá)州杰克遜維爾的客戶服務(wù)中心內(nèi)實(shí)施第五代Impact 360® 質(zhì)檢管理™ 軟件。來(lái)自Verint(慧銳)的解決方案將幫助美國(guó)家用住房按揭服務(wù)公司接觸到一系列的補(bǔ)充性功能,包括高級(jí)質(zhì)檢管理、語(yǔ)音分析、桌面分析、計(jì)分卡、課程管理和輔導(dǎo),以確保公司可以交付高水平的客戶服務(wù)。CTI論壇報(bào)道
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