Verint發(fā)布SMB呼叫中心錄音/質(zhì)量管理方案新版本
2011/04/06
CTI論壇(ctiforum)4月6日消息(編譯/劉煜)全球著名的音視頻解決方案供應(yīng)商Verint系統(tǒng)公司發(fā)布了呼叫中心Audiolog最新版本。它的多媒體錄音、評估、歸檔和質(zhì)量保證解決方案。Audiolog 5 明確是為150或更少座席的小型和中等規(guī)模的呼叫中心設(shè)計(jì)的。CTI論壇報(bào)道
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