首頁(yè)>>廠商>>統(tǒng)一消息產(chǎn)品廠商>>擎旗技術(shù)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

UcSTAR統(tǒng)一通信助力泰康人壽實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一體化

2011/09/27

  CTI論壇(ctiforum)9月27消息(記者 潘婷婷):泰康3期正式簽約——UcSTAR在線客服系統(tǒng)同泰康電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合,為被保險(xiǎn)人個(gè)性化需求的服務(wù)帶去福音。自從泰康一期系統(tǒng)上線后,內(nèi)部溝通目前運(yùn)維在線人數(shù)為1.9萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)了總公司到各分公司的垂直管理。同時(shí)為了更好的服務(wù)各分公司的信息部人員對(duì)系統(tǒng)的靈活支持,增加了泰康2期UcSTAR系統(tǒng)的 IT服務(wù)熱線,此舉使得UcSTAR客戶端只需提交相關(guān)信息處理的變遷,總部信息部對(duì)應(yīng)的內(nèi)部坐席人員就可以直接對(duì)提交人進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),不再需要斷位式的查找相關(guān)工單,更顯得人性化,及時(shí)便捷,更方便。

  泰康3期系統(tǒng)的正式上線也在某種程度上真正的讓泰康人壽實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一體化協(xié)同共事與管理,兼顧信息安全與人性服務(wù)。同時(shí)也證明,擎旗統(tǒng)一通信靈活、開(kāi)放和對(duì)未來(lái)通信方式的全面支持。在業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)和企業(yè)走向集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的背景下,能夠真正滿足全國(guó)統(tǒng)一通信內(nèi)外一體化的應(yīng)用,為更好的服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
擎旗攜手金地集團(tuán)搭建UcSTAR內(nèi)部統(tǒng)一通信平臺(tái) 2011-09-15
擎旗技術(shù)VcSTAR視頻會(huì)議系統(tǒng) 2011-08-22
擎旗技術(shù)UcSTAR統(tǒng)一通信平臺(tái) 2011-08-22
擎旗技術(shù)UCALL多媒體呼叫中心系統(tǒng) 2011-08-22
凱德商用應(yīng)用UcSTAR統(tǒng)一通信辦公平臺(tái) 2011-08-09

熱點(diǎn)專題:  企業(yè)通信    統(tǒng)一通信
分類信息:  企業(yè)通信_(tái)與_保險(xiǎn)
玛多县| 西贡区| 石阡县| 内江市| 长岛县| 桓台县| 崇信县| 焦作市| 巨鹿县| 疏勒县| 宝应县| 平遥县| 麻城市| 青田县| 潼关县| 米林县| 彭州市| 台湾省| 白山市| 广昌县| 桂阳县| 茌平县| 延津县| 桓台县| 日喀则市| 应城市| 缙云县| 西乌珠穆沁旗| 荣成市| 贵定县| 丽水市| 措勤县| 高平市| 廊坊市| 麻城市| 江阴市| 舒兰市| 万年县| 库伦旗| 苏尼特右旗| 鄂伦春自治旗|