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盈聯(lián)PowerCall呼叫中心中間件高新技術產(chǎn)品認定

2010/04/20

  CTI論壇(ctiforum)4月20日消息(記者 楊毅):近日,蘇州盈聯(lián)互動數(shù)碼有限公司榮獲江蘇省科學技術廳頒發(fā)的高新技術產(chǎn)品認定證書,這標志著盈聯(lián)作為一家專業(yè)的呼叫中心解決方案提供商,其產(chǎn)品的先進性和高品質(zhì)已獲得了中國技術部門的官方認可。



  據(jù)CTI論壇了解,IP融合的新一代PowerCall呼叫中心中間件平臺的研發(fā)成功,打破了歐美廠商對中高端企業(yè)呼叫中心市場的壟斷,其產(chǎn)品功能已達到國際一線產(chǎn)品水平,領先國內(nèi)其他廠商。該產(chǎn)品不依賴于任何第三方協(xié)議棧和代碼庫,參與到建設完全中國核心技術新一代融合通信網(wǎng)示范高地。

  本產(chǎn)品的科技成果不僅適用于呼叫中心,還可以衍生出許多企業(yè)應用,例如:智能前臺、辦公助理、個人語音導航、企業(yè)即時通信等,還可以與辦公軟件、OA系統(tǒng)等應用軟件結(jié)合提供語音功能擴展。

CTI論壇報道



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