浩豐時(shí)代專訪:創(chuàng)新服務(wù)運(yùn)營模式提高保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
張文 2008/02/20
近日,中國人壽著手實(shí)施全國的主動(dòng)外呼客戶服務(wù)系統(tǒng),并已在部分主要城市成功開通,使用新的平臺(tái)向客戶提供服務(wù)。為此筆者專門采訪了該系統(tǒng)的主要提供商北京浩豐時(shí)代科技有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)高慷先生。中國保險(xiǎn)報(bào)
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