NICE應用于思科AXP的新解決方案,為企業(yè)各地分支公司的
VoIP 錄音帶來革命性突破
予各大機構上千個分公司提供前所未有的高可靠度和低總持有成本的解決方案
2008/04/16
新華美通消息:全球領先的 Insight from Interaction(TM) 解決方案供應商 NICE Systems Ltd.(納斯達克代號:NICE)宣布,其企業(yè)分公司 VoIP 錄音方案已獲思科系統(tǒng)應用于新推出的 Application eXtension Platform (AXP) 上。這嶄新的解決方案為需要記錄客戶交流活動的分公司及分散的小型聯(lián)絡中心帶來突破,確保他們能夠遵守法規(guī)、提高業(yè)務和解決爭端的效率,并在分公司層面優(yōu)化客戶體驗。NICE Systems Ltd.
NICE亞太地區(qū)客戶價值洞察研討會在北京召開 2009-07-21 |
NICE Systems客戶群價值洞察力 2009-06-29 |
NICE 推出呼叫中心新一代質量管理解決方案 2009-06-22 |
阿里巴巴選擇Nice用于其網絡電話客服中心 2008-12-23 |
語音分析 讓你知道客戶在笑還是在哭 2007-09-06 |