Avaya Aura呼叫中心套件增添新的應(yīng)用
CTI論壇編譯 2011/07/13
CTI論壇(ctiforum)7月13日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報(bào)道,Avaya公司日前宣布將三個(gè)新的呼叫中心應(yīng)用添加到Avaya Aura的呼叫中心套件中。這些應(yīng)用程序,通過差異化的客戶體驗(yàn)跨多媒體渠道,包括社交媒體,旨在幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。CTI論壇報(bào)道
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