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Avaya:通訊行業(yè)“百年老店”如何保鮮?

2011/01/18

  CTI論壇(ctiforum)1月18日消息(記者 潘婷婷):2010年對Avaya來說是關鍵的一年,不僅基本完成了對北電收購后的整合,也完成了Avaya從“語音”廠商到“企業(yè)協(xié)作廠商”的轉變。

  在2011年1月13日舉行的“AVAYA 2011 策略發(fā)布”會上,Avaya大中華區(qū)總裁王昀三次談到了Avaya 作為通訊行業(yè)“百年老店”如何保鮮的問題:樹立“以人為中心”,讓機器為人服務,通過技術創(chuàng)新,將“新Avaya”定位成差異化通信和協(xié)作市場的領導者,創(chuàng)新、開放是保鮮的良方。誠如IDC Chris Barnard指出:“Avaya:讓各類不同規(guī)模的企業(yè)都能按自己的步調過渡到UC,同時充分利用以往投資并降低運營成本。”

Avaya大中華區(qū)總裁 王昀

圖:Avaya大中華區(qū)總裁 王昀

  而“新Avaya”的使命是通過創(chuàng)新的產品、服務和解決方案,幫助技術使用者提升生產力,同時,作為“百年老店”的Avaya品牌,仍然成為深受市場認可的、實時通信和協(xié)作系統(tǒng)專家。


  2011年的Avaya,還將繼續(xù)擴展市場覆蓋,規(guī)范渠道生態(tài)系統(tǒng),渠道規(guī)模將從4個省市擴展到19個。產品線方面,除了繼續(xù)深化Avaya Flare 以及整體視頻方案、數(shù)據(jù)產品解決方案、IP Office 6.0等之外,還將在無線產品領域有新的產品發(fā)布。而在王昀看來,要保持Avaya的活力,還需要苦練內功,提高自身的運營效率,對外則需要“提升服務能力,發(fā)展服務業(yè)務”。

CTI論壇報道



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