Avaya呼叫中心系統(tǒng)助芒果網(wǎng)成為領(lǐng)先在線旅游服務(wù)提供商
主動(dòng)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)提高主動(dòng)服務(wù)和營(yíng)銷水平,CMS軟件增強(qiáng)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理水準(zhǔn)
2008/03/03
北京,2008年3月3日– 根據(jù)易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游2007年第一季度總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了5.4億元人民幣,而正式運(yùn)營(yíng)僅僅一年的芒果網(wǎng)位列三甲,引人矚目。在芒果網(wǎng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)水準(zhǔn)的努力中,呼叫中心扮演了關(guān)鍵角色。
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