首頁>>廠商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>上海易方

發(fā)表評論分享按鈕

首批“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)試點(diǎn)在易方順利啟動

2012/05/14

  CTI論壇(ctiforum)5月14日消息(記者 歐陽): 5月10日,首批“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)班在易方順利開班,此次對象為“擁有大專以上學(xué)歷接受過呼叫服務(wù)員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的易方科技員工”。課程主要圍繞專業(yè)軟件及輸入法訓(xùn)練、普通話、禮儀禮節(jié)等課程安排;主要服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)流程訓(xùn)練;客服代表服務(wù)意識及行為訓(xùn)練等內(nèi)容開展培訓(xùn)。


圖:易方首批“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)試點(diǎn)

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
易方成立“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)基地 2012-05-09
美聯(lián)泰大都會人壽保險(xiǎn)與易方簽訂新一輪戰(zhàn)略合約 2011-11-28
易方和三井強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 共建一流電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 2011-03-03
東方有線再次攜手上海易方提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù) 2011-01-04
易方科技評為2010年中國(亞太)最佳呼叫中心 2010-11-23

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  培訓(xùn)_與_呼叫中心  培訓(xùn)_與_企業(yè)  呼叫中心_與_企業(yè)
原平市| 邵阳市| 日喀则市| 邵阳县| 泊头市| 汶上县| 平南县| 常熟市| 衡阳县| 平和县| 闵行区| 北辰区| 芦山县| 亳州市| 花莲县| 洞口县| 克山县| 鹤庆县| 延寿县| 离岛区| 泰州市| 巧家县| 多伦县| 新兴县| 赞皇县| 萝北县| 宁乡县| 桐梓县| 都安| 福州市| 陈巴尔虎旗| 奉化市| 临湘市| 黄梅县| 岑溪市| 永善县| 石台县| 天柱县| 土默特左旗| 博客| 施秉县|