第五代呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施的七項(xiàng)必練武功
2009/06/11
【摘 要】一個(gè)呼叫中心項(xiàng)目的成功實(shí)施,必須要有一些事前修煉,如果練好這些武功后,繁雜的呼叫中心項(xiàng)目建設(shè)工作則可變得輕松。CTI論壇報(bào)道
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