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蘇迪思科技IP語音方案在某基金管理公司的應用

2004/11/30

  XX基金管理有限公司設有深圳總公司、北京分公司、上海分公司三個機構,總公司與分支機構之間電話聯系非常多,每年都會產生大量電話、傳真費用。并且,隨著業(yè)務的擴展,公司的規(guī)模也在不斷的擴大。如何利用先進的科學技術縮短溝通時間,降低溝通費用,提高企業(yè)應變能力,是企業(yè)應對競爭、增強競爭力的一個重要方面。

  XX基金已經建立總公司與分公司之間的VPN,在此基礎上建設IP語音系統(tǒng)能夠充分利用現有的VPN資源。

1.方案


2.方案說明


  利用現有的VPN網絡連接深圳總公司和北京分公司的兩臺MX250媒體交換機,上海辦事處配備一臺MX25網關,MX250、MX25與當地的電話網連接。深圳總公司、北京分公司和上海辦事處配備一定數量的SIP話機,員工電腦安裝MXIE軟件。

該實施方案后,達到的效果:

  基于Zultys企業(yè)通信平臺,深圳總公司、北京分公司、上海辦事處之間的通話全走IP,不但省了長話費,連市話費也省了。出差員工通過Internet使用VPN連接到公司網絡后,與公司同事通話不再產生新的通訊費用。除此以外,深圳、北京、上海、出差員工撥打深圳、北京的PSTN電話,也只需支付市話費用。使用網絡傳真機,也可以為企業(yè)省下一大筆費用。

例如:

  1.北京分公司員工撥打上海、深圳當地客戶電話(固定、移動)時,語音先走VPN網絡到達上海、深圳,然后通過當地的PSTN進行連接,這就節(jié)省了北京到上海、深圳的長途費用。同樣,傳真的長途費用也可以節(jié)省。

  2.深圳或是上海的客戶打電話咨詢,如果相關事宜需要北京員工或出差到北京的員工回答,可以通過隨行電話功能,將電話轉至北京員工處。客戶的電話不會中斷,并且,客戶和公司都不需要支付從深圳或是上海到北京的長話費用。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯



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