訊飛語(yǔ)音推動(dòng)蒙東電力95598呼叫中心完美升級(jí)
2011/02/23
CTI論壇(ctiforum)2月23日消息(記者 潘婷婷): 95598呼叫中心作為電力企業(yè)面向用戶的服務(wù)窗口,其展現(xiàn)的高質(zhì)量服務(wù)與良好的窗口形象得到了越來(lái)越多的用戶好評(píng)。科大訊飛公司憑借全球領(lǐng)先的智能語(yǔ)音技術(shù)和豐富的呼叫中心成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)蒙東電力95598呼叫中心的需求,制定了實(shí)用、高效、精準(zhǔn)的語(yǔ)音應(yīng)用整體解決方案,并針對(duì)電力客服的應(yīng)用需求,將公司語(yǔ)音合成產(chǎn)品InterPhonic和語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品InterReco進(jìn)行了行之有效的效果優(yōu)化,助力蒙東電力客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美升級(jí)。CTI論壇報(bào)道
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