二郎腿短信息調度平臺快遞業(yè)調度應用解決方案
2003/04/02
現階段,快遞公司用于“上門攬收服務”調度聯系在外服務人員的信息量極大,即客戶打電話到快遞公司要求上門攬收快件的信息。其使用的調度方式莫過于使用電話聯系、中文尋呼和租用對講機信道。然而這些方式都有共同的缺點:信息管理手段不完善、其操作成本高、信息無可視性、記憶信息麻煩、不能在短時間內同時調度多人工作等等缺點。若將手機短信息應用于“上門攬收服務”調度聯系信息的傳送,可將短信息的優(yōu)點充分發(fā)揮,節(jié)約企業(yè)成本,做到如下幾點:二郎腿軟件公司供稿 CTI論壇編輯
二郎腿短信息調度平臺 2003-04-01 |
二郎腿短信息群發(fā)平臺(企業(yè)版) 2003-03-28 |