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AudioCodes完成Microsoft Lync呼叫記錄認證測試

CTI論壇編譯 2011/11/30

  編者按:AudioCodes 公司SmartTAP呼叫記錄解決方案率先通過了Microsoft Lync 2010認證

  CTI論壇(ctiforum)11月30日消息(編譯/劉煜): 國外媒體報道,領先的VoIP技術和語音網絡產品供應商AudioCodes公司,日前宣布,通過了所有測試要求,現在是第一個經過認證的Microsoft Lync 2010呼叫記錄解決方案。

  微軟Lync ISV資格認證計劃是針對已建立Microsoft Lync 2010解決方案的獨立軟件供應商。

  微軟公司Lync的合作伙伴工程團隊項目經理Kapil Sharma 表示:“該計劃旨在幫助確保客戶在安裝、支持、使用認證的Microsoft Lync ISV解決方案有質量保證。現在,AudioCodes公司已完成互操作性測試,企業(yè)可以使用其Lync 2010呼叫記錄解決方案,記錄商業(yè)智能和遵守的客戶互動。”

  認證測試的重點是根據以下類別:功能齊全、易于安裝和部署、API利用率、系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性、SDK/ API的實現。 Lync認證的ISV解決方案發(fā)布到微軟的Pinpoint市場,為所有Lync的客戶提供“一站式目錄”。

  AudioCodes公司的營銷副總裁Nimrod Borovsky表示:“為我們的渠道合作伙伴提供一個認證的Lync記錄解決方案,這對AudioCodes公司是非常重要的。 我們很高興成為第一個經過測試和驗證的呼叫記錄解決方案,作為我們整體微軟統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的一部分。”

  SmartTAP是安全性得到增強的呼叫記錄解決方案,通過采用Microsoft Lync 和 Microsoft Office Communications Server R2可以記錄關鍵的業(yè)務互動。憑借多年開發(fā)呼叫記錄解決方案的經驗,SmartTAP立足于技術,可以很容易地使用,直觀的基于Web的界面配置。這有助于簡化系統(tǒng)部署,并減少維護成本。 SmartTAP是兼容于VoIP、TDM和混合電話環(huán)境。

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