揭示先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)分析為企業(yè)通信帶來的隱藏利潤
Empirix公司產(chǎn)品經(jīng)理 Bob Hockman CTI論壇 劉煜編譯 2011/09/30
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)演變成一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。隨著語音、視頻和數(shù)據(jù)包,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)承載著客戶關(guān)系、稅收機(jī)會,提高運(yùn)營效率和成本控制。公司正在大量投資測試和質(zhì)量保證監(jiān)控解決方案,在控制成本的同時,防止顧客的不滿和稅收流失。CTI論壇編輯
Empirix賦予移動運(yùn)營商用戶體驗(yàn)質(zhì)量的情報 2011-08-23 |
Empirix為移動運(yùn)營商提供用戶體驗(yàn)質(zhì)量智能分析 2011-08-15 |
面對移動設(shè)備激增 運(yùn)營商優(yōu)化客戶體驗(yàn)的三個步驟 2011-08-04 |
調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)性能影響智能手機(jī)用戶的忠誠度 2011-07-11 |
將社交媒體和統(tǒng)一通信納入呼叫中心 2011-06-27 |