FDS公司簡介
2006/03/24
FDS公司1986年成立于香港,2000年在新加坡交易所上市(代號: FDSL),自1986年開始的發(fā)展中,我們主要從事錄音系統(tǒng)(Voice
Logging System)的推廣和技術(shù)支援。1996年FDS的CEO Keith Brothers先生參股美國Mercom公司,使公司成為Mercom
Audiolog錄音系統(tǒng)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴,并負(fù)責(zé)Audiolog錄音系統(tǒng)在市場推廣,售前技術(shù),售后服務(wù)等一系列活動。
FDS公司分布亞洲各地,其中香港為公司總部。分支機(jī)構(gòu)包括新加坡,馬來西亞,泰國,印度尼西亞,中國上海、北京、廣州、昆山,臺灣等地。早在1995年,F(xiàn)DS就在上海設(shè)立了在國內(nèi)的第一家代表處。目前在國內(nèi),我們已經(jīng)成功安裝了超過
6500錄音通道的Audiolog錄音系統(tǒng),用戶遍布金融,保險,電力,電信,跨國企業(yè)等領(lǐng)域的客戶服務(wù)中心,外匯交易中心,指揮調(diào)度中心等。
美國MERCOM公司成立于1996年,總部位于美國新澤西。 是全球主要的錄音系統(tǒng)和QM(質(zhì)量管理系統(tǒng))的研發(fā)制造商。產(chǎn)品包括Audiolog錄音系統(tǒng),MIQ質(zhì)量評估系統(tǒng)等。其產(chǎn)品適應(yīng)于大,中,小型各類呼叫中心應(yīng)用。Audiolog系統(tǒng)也多次榮獲行業(yè)相關(guān)獎項。
FDS Call Centre Technology (China) Ltd.
中國區(qū)經(jīng)理:楊 崢 先生 (Danny Yang)
移動電話:13701801773
郵箱:dannyyang@hk.fdsnetworks.com
上海辦事處:
電話:021-63500438
傳真:021-63500437
郵箱:dannyyang@hk.fdsnetworks.com
北京辦事處:
電話:010-64612526
傳真:010-64612527
郵箱:dannyyang@hk.fdsnetworks.com
FDS公司供稿 CTI論壇編輯
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